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3 Tipps: Wie Sie den richtigen Handwerker finden
Die Suche nach einem Handwerker ist auf den ersten Blick denkbar einfach: Man stellt einen Auftrag, etwa für das Verfliesen des Badezimmers, auf die Webseite und wartet, bis die Angebote eintrudeln. So weit die Theorie. In der Praxis bleiben Angebote schnell aus, wenn man z.B. den Auftrag ungenau formuliert. 'Badezimmer neu verfliesen' ist nicht wirklich eine erfolgversprechende Formulierung. Das fängt beim Titel an:
Je treffender ein Titel formuliert ist, desto einfacher finden Handwerker oder Dienstleister die für sie interessanten Ausschreibungen. Also nicht: 'Bad verfliesen', sondern: 'Badezimmer (Rohzustand), 30m2, verfliesen.
Bei der Beschreibung gilt: Je detaillierter, umso besser, möglichst mit Fotos. Um beim Beispiel Badezimmer zu bleiben: Welche Arbeiten sollen erledigt werden, wie ist der Zustand des Badezimmers, müssen alte Fliesen abgeschlagen und entsorgt werden? Wichtig sind auch konkrete Maße.
Weiteres: Welche Bedingungen herrschen an der Baustelle? Gibt es einen Lift, oder muss das gesamte Material über eine Treppe in den fünften Stock getragen werden? Geht es um ein Badezimmer in einem Haus oder einer Wohnung? In welchem Zeitraum sollen die Arbeiten erledigt werden? Und vor allem auch: Wer stellt das Material?
Bei der Auswahl des Angebots gilt: Wer beim billigsten Bieter zuschlägt, wird schnell lernen, dass Geiz nicht immer geil ist. Man sollte nicht einfach nach dem Preis auswählen, sondern die Anbieter vergleichen. Hilfreich sind die Bewertungen, die andere Auftraggeber für die Firma in der Vergangenheit abgegeben haben.
Exakte Vorstellungen
Als Kunde sollte man genaue Vorstellungen haben, was man vom Auftragnehmer gemacht haben will. Soll beispielsweise das Bad nur neu verfliest werden, oder sollen auch Waschbecken und Armaturen getauscht werden. Wie schnell soll die Arbeit erledigt sein? Wer stellt das Material?
Genaue Beschreibung
Die Ausschreibung sollte detailliert sein, das beginnt beim Titel: Nicht einfach „Bad verfliesen“ schreiben, sondern „Bad, Rohzustand, 30m2 zu verfliesen“. Fotos sind ebenso hilfreich, Angebote zu erhalten, wie exakte Maße und Hinweise etwa auf die Möglichkeit, einen Lift zu benützen.
Geiz ist nicht immer geil
Das billigste Angebot ist nicht immer auch das beste. Hilfreich bei der Auswahl sind vor allem die Beurteilungen anderer Kunden.
